Refund dilakukan jika terdapat kelebihan pembayaran order, baik karena kelebihan ongkos kirim maupun kelebihan jumlah pembayaran item.
Refund akan diproses setelah barang diterima, maksimal 2x24 jam. Untuk tujuan rekening selain BCA/Mandiri, maka biaya transfer akan ditanggung pembeli.
Pembeli bisa memilih untuk menyimpan kelebihan pembayaran sebagai deposit untuk pengurang di order berikutnya.