Help

Homepage Help Cara Pengiriman Order

Cara Pengiriman Order

Produk yang dipesan akan dikirimkan dengan 2 cara tergantung dari jenis produk:
  1. Produk digital (Video/ebook/pattern)
    1. Setelah pembayaran diterima, system akan mengirimkan pemberitahuan melalui email berupa link untuk melihat atau men-download produk.
    2. Produk digital yang sudah dibeli dapat dilihat melalui fitur My Courses yang ada di Halaman User Panel.
  2. Produk non digital
    1. Setelah pembayaran diterima, order akan diproses max 2 hari kerja. Pembayaran setelah jam 12.00 akan diproses di hari berikutnya.
    2. Setelah order terkirim, system akan mengirimkan pemberitahuan melalui email berupa data pengiriman yang terdiri dari tanggal kirim, kurir yang dipakai dan nomor resi pengiriman untuk keperluan tracking.
    3. Untuk produk kustom, Customer Service akan mengirimkan pemberitahuan melalui email berupa data pengiriman yang terdiri dari tanggal kirim, kurir yang dipakai dan nomor resi pengiriman untuk keperluan tracking.

Proses internal di Fitinline untuk pengemasan sampai dengan pengiriman barang max 2 (dua) hari kerja.

FAQ: Bagaimana cara mengecek status order?