Help
Kenapa saya tidak menerima pemberitahuan melalui email?
Fitinline akan mengirimkan email pemberitahuan (notifikasi) pada beberapa proses, seperti proses pembelian, pembayaran, pengiriman. Dalam beberapa kasus, kesalahan yang sering terjadi adalah sebagai berikut:
- User melakukan proses pembelian sebagai tamu (as a guest) dan email yang digunakan tidak valid.
- Email yang dikirim masuk ke folder Spam. Coba cari di folder “Spam”. Jika email tersebut berada di folder “Spam”, buka email tersebut dan klik “Not Spam”. Email tersebut akan berpindah ke inbox anda.