Help
Kenapa saya tidak bisa Login?
Kesalahan umum yang sering terjadi adalah sebagai berikut:
- User mendaftar menggunakan alamat email yang tidak valid, sehingga email aktivasi tidak bisa terkirim. Pastikan terlebih dahulu email yang anda gunakan untuk mendaftar.
- User mendaftar menggunakan akun Facebook tetapi lupa password emailnya. Ketika user mendaftar menggunakan akun Facebook, Fitinline akan membaca data email dan menggunakan email tersebut untuk mengirimkan notifikasi. Pastikan email yang terkait dengan akun Facebook tersebut masih anda ingat password-nya.
- User tidak menerima email “User Activation”. Dalam banyak kasus, email telah terkirim tetapi masuk ke folder Spam. Jika anda tidak menemukan email “User Activation” di inbox email anda, coba cari di folder “Spam”. Jika email tersebut berada di folder “Spam”, buka email tersebut dan klik “Not Spam”. Email tersebut akan berpindah ke inbox anda.
- User tidak menerima email “User Activation” karena ada gangguan system. Untuk kasus seperti ini, silahkan hubungi admin@fitinline.com untuk dibantu untuk melakukan pengaktifan akun.