Help

1. Produk digital (Video/ebook/pattern)
1. Setelah pembayaran diterima, order akan diproses maksimal 1x24 jam hari kerja.
2. System akan mengirimkan pemberitahuan melalui email berupa link untuk melihat atau men-download produk.
3. Produk digital yang sudah dibeli dapat dilihat melalui fitur My Courses yang ada di Halaman User Panel.
2. Produk non digital
1. Setelah pembayaran diterima, order akan diproses max 2x24 jam hari kerja. Pembayaran setelah jam 12.00 akan diproses di hari berikutnya.
2. Setelah order terkirim, system akan mengirimkan pemberitahuan melalui email berupa data pengiriman yang terdiri dari tanggal kirim, kurir yang dipakai dan nomor resi pengiriman untuk keperluan tracking.
3. Untuk produk kustom, Customer Service akan mengirimkan pemberitahuan melalui email berupa data pengiriman yang terdiri dari tanggal kirim, kurir yang dipakai dan nomor resi pengiriman untuk keperluan tracking.
4. Pembeli bisa melakukan tracking melalui website/tool kurir yang dipilih atau hubungi CS Fitinline untuk mendapatkan bantuan.
5. Jika barang sudah di kurir, maka kurir bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sampainya barang ke pembeli.

Proses internal di Fitinline untuk pengemasan sampai dengan pengiriman barang max 2 (dua) hari kerja.